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針對Cafe’ con Leche. 咖萃事件,店家的整體處理過程本團隊深表遺憾,1月份時,藍色起士至該店拍照撰寫食記時,當下店家並沒有告知不可拍照,若該店有不可拍照的聲明,我們將會把相機收起來不撰寫該篇文章,但是….

 

 

 

  1. 該粉絲團內早有多位民眾拍照打卡上傳,店家還把民眾打卡的內容多次轉到粉絲團進行曝光,公開民眾打卡內容對話並進行詮釋。(此舉不就代表店家可以接受民眾拍照嗎?)

 

 

  1. 店家當下並無告知不可拍照,且於1/29盜用藍色起士拍攝多張圖片上傳粉絲團進行商業用途,並撰寫【某月某日某知名部落客悄悄地為咖萃拍攝~感謝萬分】。(此舉不就代表店家知道並感謝該部落客拍攝,且未經授權盜用圖片嗎?)

 

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  1. 藍色起士與熱血台中當初在幫店家免費曝光時,店家獲得人氣與客源時,為什麼不來告知店內不可拍攝,反而盜圖並打說感謝拍攝,直到3/23預計是人潮開始退去後,有網友回報店家在粉絲團發出聲明說【藍色起士這位不知名的部落客未經同意去拍攝店內相關】,試圖引起爭議曝光,請問是何居心?

 

  1. 3/23藍色起士看到店家發出的聲明,覺得如果店家不喜歡她拍攝,可以告知她刪除處理就好,於是向熱血群組詢問,如何把文章刪除,並連同將自身部落格與窩客島的文章皆下架,沒多久後,其他部落客看到店家過往的相簿竟然有盜用藍色起士圖片之狀況,當下跟提到相簿的事情,卻得到回應【你又是哪位?甘您何事?我方將會寄出存證信函,你又有什麼高見歡迎提出】。(目前為保留事情全貌,請起士不要修改內容,直接原文開啟)

 

  1. 3/23該篇對話店家在嗆人後,又直接刪除全文,已有多位熱心民眾備份轉至熱血,並針對店家的舉動進行紀錄說明,請店家針對盜圖事件進行道歉,但店家選擇關閉自己的粉絲團不說明。

 

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  1. 3/24早上發現,疑似同一組IP不知名人士,創造多種身份自問自答,並於留言中多次強調該部落客拍照侵犯【營業秘密法法】,只是我們疑惑的是,請問這家店是真的不接受民眾拍照嗎?如果不行拍,為什麼店家還盜圖並感謝部落客拍攝?這不就是同意部落客可以拍照嗎?如果不行,為什麼還把一般民眾拍照打卡的照片轉到粉絲團進行曝光呢?

 

  1. 另外感謝某民眾看到文章加上剛好去吃時,詢問店家是否可以拍照,店家表示:「我們不禁止拍攝因為是現代人習慣」,所以真相到底是…?如果是該粉絲團編輯自身問題,請麻煩跟藍色起士道歉。

 

 

我們很有誠意解決此事,萬事以和為貴,若店家覺得大家不該幫你們宣傳,告知我們一下,文章我們會全面下架即可,而不是自己說法反反覆覆的,自己盜圖被人提醒後,還嗆說要提告,若要提告,我們團隊也很樂意提供相關證據幫藍色起士處理,熱血台中奉陪到底,看多張盜圖是要一張一張賠償還是怎樣,又或是店家在粉絲團向藍色起士道歉即可解決,我們有不對的地方也歡迎指教,需要我們公開道歉的地方都能接受!

 

延伸閱讀:

【熱血台中聲明】 Cafe’ con Leche. 咖萃你有法律顧問我好怕怕